Los estafadores se están aprovechando de la pandemia de COVID-19 para intimidar a las personas para que sean víctimas de sus planes y por ello Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services se unieron para concientizar sobre las Estafas de Servicios Públicos, y proteger a sus clientes.
Los estafadores suelen utilizar tácticas telefónicas, en persona y en línea para dirigirse a personas, especialmente a aquellas que atraviesan dificultades.
“Los clientes deben estar en alerta máxima a medida que continuamos viendo el aumento de las estafas de servicios públicos de impostores en América del Norte”, dijo la directora ejecutiva de UUAS, Mónica Martínez.
“Los estafadores exigen dinero o información personal en el acto, generalmente con lenguaje amenazador, e indican que el servicio se desconectará de inmediato. Todos y cada uno, desde hogares de ancianos hasta propietarios de pequeñas empresas, corren el riesgo de ser atacados”.
Durante estos tiempos difíciles, sabemos que los arizonenses necesitan apoyo confiable de fuentes en las que puedan confiar. APS, SRP, Southwest Gas, TEP y UniSource ofrecen programas de asistencia al cliente y opciones de pago flexibles para los clientes que necesitan asistencia.
Reconozca una estafa:
Amenaza de desconexión: Los estafadores a menudo se comunican con los clientes alegando que su factura de servicios públicos está vencida y el servicio se interrumpirá a menos que se realice el pago de inmediato.
Pago inmediato: Los estafadores a menudo les indican a los clientes que compren una tarjeta prepaga como Green Dot, MoneyPak o Vanilla y luego llaman a los impostores para hacer un pago por teléfono y evitar la desconexión.
Solicitud de tarjeta prepago: Cuando el cliente devuelve la llamada, el estafador le pide al cliente el número PIN de la tarjeta prepaga, que le otorga acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta, y el dinero de la víctima se pierde.
Para obtener más información sobre las estafas de servicios públicos impostores y consejos de seguridad, visite utilitiesunited.org.
