Los Consulados de México en Estados Unidos llevan a cabo diversas acciones para la comunidad mexicana que reside en el exterior en sus áreas de Documentación, Protección y atención a la Comunidad.
La protección consular es el conjunto de acciones, gestiones, buenos oficios e intervenciones que realizan los funcionarios consulares para salvaguardar y garantizar la integridad física y el pleno respeto de los derechos de los mexicanos en el exterior, independientemente de su calidad migratoria, de conformidad con los principios y normas del derechos internacional, y en apego a las leyes y reglamentos de cada país.
Los servicios de protección más comunes son la localización de personas, repatriación de personas vulnerables, atención a detenidos por autoridades y prisioneros, orientación en materia laboral, gestión de permisos humanitarios y apoyo para traslado de restos humanos a México, entre otros. El único requisito para beneficiarse de estos servicios es ser mexicano y no se requiere hacer cita.
Ante la coyuntura actual por la política migratoria del gobierno de Estados Unidos, la Secretaría de Relaciones Exteriores de México (SRE) a través de su red consular, ha actuado de manera inmediata para brindar protección y asistencia a nuestros connacionales.
El gobierno de México continuará trabajando de manera estrecha con organizaciones de la sociedad civil defensoras de los derechos humanos y de los migrantes en Estados Unidos, y se han reiterado las instrucciones a la red consular para estar en contacto permanente con los centros de detención y con las autoridades migratorias y de salud que participan en la instrumentación de esta política, para identificar y atender cualquier caso donde sean involucrados ciudadanos mexicanos.
Asimismo, existen algunas herramientas que pueden utilizar nuestros connacionales como el Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM), el cual es un centro de llamadas que brinda orientación integral a la comunidad en temas como actualidad migratoria, servicios consulares, prevención y protección consular. Está disponible las 24 horas del día y sin costo alguno. El teléfono es el (520) 623-7874.
También existe la aplicación para teléfonos inteligentes MiConsulmex que informa a las personas sobre sus derechos en Estados Unidos,\ y sobre servicios consulares. Cuenta con un “Botón de Emergencias” que al presionarlo contacta por medio de llamada o mensaje de texto al Consulado de México correspondiente en caso de arresto, detención, y cualquier situación que requiera de atención inmediata.
El Consulado General de México en Phoenix cuenta con un Programa de Orientación Legal Gratuita en el que se brinda asistencia y orientación a nacionales mexicanos que enfrentan dificultades legales en Arizona. En éste participan abogados especialistas que brindan asesoría de manera gratuita de lunes a viernes de 10:00AM a 12:00pm en el Departamento de Protección del Consulado.
El área de protección cuenta con el número de emergencias (602) 330-3642 disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Finalmente, el Consulado publica un Boletín Informativo de avisos para dar a conocer eventos, foros, y talleres de interés para la comunidad y está de manera activa en redes sociales (Facebook: Consulado General de México en Phoenix y Twitter: @ConsulMexPho) y página web: https://consulmex.sre.gob.mx/phoenix/.
